CERS

Ciclo Completo Defensor 2021 (sem correção)

Carga horária: 60 h/a
R$1.347,00 de desconto de R$1.347,00

Ciclo Completo Defensor 2021 (sem correção)

de R$1.347,00

Exclusividades deste curso

  • Corpo Docente Especializado
  • Preparação Direcionada

Conteúdo programático

DIREITO ADMINISTRATIVO - Organização administrativa; Administração indireta. Poderes e deveres da Administração Pública; Poder de polícia. Restrições e intervenção do Estado na propriedade privada; Modalidades. Improbidade administrativa. Lei n° 8.429/1992 e disposições doutrinárias aplicáveis; Dos Atos de Improbidade Administrativa que Causam Prejuízo ao Erário. Agentes Públicos; Cargo, emprego e função pública; Remuneração. Responsabilidade civil do Estado; Teorias subjetivas e objetivas da responsabilidade patrimonial do Estado.

 

DIREITO CONSTITUCIONAL - Controle de constitucionalidade; Controle concentrado de constitucionalidade. Dos Direitos e Garantias Fundamentais; Conceito, evolução, estrutura, características, funções, titularidade, destinatários, colisão e ponderação de valores; O princípio da proporcionalidade. Conceito, origem, conteúdo, elementos e subprincípios. O princípio da proibição de excesso. O princípio da vedação da proteção insuficiente. O princípio da razoabilidade. Conceito, origem e conteúdo; Dos direitos e deveres individuais e coletivos, incluindo os remédios constitucionais. Da Organização do Estado; Da União. Da Organização dos Poderes. Do Poder Legislativo; Das comissões; Do processo legislativo. Do Poder Judiciário; Disposições gerais; Do Supremo Tribunal Federal. Das Funções Essenciais à Justiça; Da Defensoria Pública.  

 

HISTÓRIA, ORGANIZAÇÃO, PRINCÍPIOS E NORMAS DA DEFENSORIA - Estatuto Constitucional da Defensoria Pública; Funções típicas e atípicas da Defensoria Pública. Autonomias da Defensoria Pública; Garantias constitucionais e institucionais relativas aos membros da Defensoria Pública. Defensoria Pública como instituição permanente, essencial à função jurisdicional do Estado. Relevância e essencialidade da Defensoria Pública no exercício da cidadania e da defesa do estado democrático de direito. Lei Complementar Federal nº 80/1994, com as alterações da Lei Complementar Federal nº 132/2009; Prerrogativas Processuais dos Defensores Públicos; Dos Deveres, das Proibições, dos Impedimentos e da Responsabilidade Funcional. Assistência jurídica integral, assistência judiciária e gratuidade judiciária; Conceituação e operacionalização.

 

DIREITO DOS IDOSOS E DAS PESSOAS COM DEFICIÊNCIA - Estatuto do Idoso; Dos Alimentos.

 

DIREITO PENAL MILITAR - Código Penal Militar (Decreto-Lei n° 1001/69); Das Penas.

 

DIREITO PROCESSUAL MILITAR - Código de Processo Penal Militar (Decreto-Lei n° 1002/69); Do Inquérito Policial Militar.

 

DIREITO CIVIL - Dos Fatos Jurídicos. Do Negócio Jurídico. Dos Atos Jurídicos Lícitos. Dos Atos Ilícitos; Dos Defeitos do Negócio Jurídico. Do Adimplemento e Extinção das Obrigações; Do Pagamento. Das Várias Espécies de Contrato; Da Locação de Coisas. Da Responsabilidade Civil; Da Obrigação de Indenizar; Da Indenização. Do Direito das Coisas. Da posse. Da Propriedade; Da Aquisição da Propriedade Imóvel. Das Relações de Parentesco; Da Filiação. Do Direito Patrimonial. Do Regime de Bens entre os Cônjuges. Do Usufruto e da Administração dos Bens de Filhos Menores. Dos Alimentos. Do Bem de Família.; Dos Alimentos, incluindo a Lei n° 11.804/2008; Do Bem de Família, incluindo a Lei n° 8.009/1990.

 

DIREITO TRIBUTÁRIO - O Estado e o poder de tributar. Sistema Tributário Nacional; Limitações constitucionais ao poder de tributar. Suspensão do Crédito Tributário; Disposições Gerais.

 

DIREITO PROCESSUAL CIVIL - Da competência interna; Disposições Gerais da Competência. Dos sujeitos do processo. Das partes e dos procuradores; Dos deveres das partes e de seus procuradores. Da tutela provisória; Da tutela de urgência. Das provas; Disposições Gerais. Das diversas espécies de execução. Dos embargos à execução; Da execução por quantia certa. Dos processos nos tribunais e dos meios de impugnação das decisões judiciais. Da ordem dos processos e dos processos de competência originária dos tribunais; Da ação rescisória. Dos recursos; Da apelação; Do agravo de instrumento. Ações coletivas; Mandado de Segurança Coletivo.

 

DIREITO PENAL - Do crime e da imputabilidade penal; Relação de causalidade e superveniência de causa independente; Ilicitude e suas causas de exclusão. Das penas; Das espécies de pena; Da aplicação da pena; Do livramento condicional. Da extinção da punibilidade; Causas de extinção da punibilidade; Prescrição antes de transitar em julgado a sentença. Lei n° 11.343/2006; Crimes e penas. Lei n° 7.210/1984; Dos Deveres, dos Direitos e da Disciplina; Da Execução das Penas em Espécie. Das Penas Privativas de Liberdade. Lei n° 9.503/1997 (Código de Trânsito Brasileiro - CTB): Dos crimes de trânsito; Dos Crimes em Espécie.

 

DIREITO PROCESSUAL PENAL - Sistemas de investigação preliminar; Do inquérito policial. Da ação penal; Ação penal privada. Da prova; Disposições gerais; Das testemunhas. Da prisão, das medidas cautelares e da liberdade provisória. Prisão temporária. Das audiências de custódia; Da prisão preventiva; Das audiências de custódia. Das citações e intimações; Das citações. Dos processos em espécie. Do processo comum; Do procedimento relativo aos processos da competência do Tribunal do Júri. Da Acusação e da Instrução Preliminar. Das nulidades e dos recursos em geral; Das nulidades; Da apelação.

 

DIREITO DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE - Dos Direitos Fundamentais; Do Direito à Liberdade, ao Respeito e à Dignidade; Do Direito à Convivência Familiar e Comunitária. Da Prática de Ato Infracional; Das Medidas Socioeducativas. Do Acesso à Justiça; Dos Procedimentos; Dos Recursos. Dos Crimes e Das Infrações Administrativas; Das Infrações Administrativas.

 

DIREITO AMBIENTAL - Política Nacional de Saneamento Básico - Lei n° 11.445/2007 - Alterada pela Lei n° 14.026, de 2020; Dos princípios fundamentais.

 

DIREITOS DIFUSOS E COLETIVOS - Ação civil pública - Lei n° 7.347/1985; Legitimidade ativa. A tutela em juízo dos interesses individuais homogêneos, difusos e coletivos; Tutela coletiva do direito à cidade e do direito à moradia. Da Defesa do Consumidor em Juízo (Lei n° 8.0781990; Das Ações Coletivas Para a Defesa de Interesses Individuais Homogêneos.

 

DIREITO EMPRESARIAL - Do Direito de Empresa. Do Empresário. Da Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI); Da Capacidade. Da Sociedade Não Personificada; Da Sociedade em Comum.

 

DIREITO DO CONSUMIDOR - Direito do consumidor; Características e princípios. Dos Direitos do Consumidor no CDC; Disposições Gerais; Dos Direitos Básicos do Consumidor. Das Práticas Comerciais; Das Práticas Abusivas.

 

DIREITO PREVIDENCIÁRIO - RGPS - Lei n° 8.213/1991; Dos Benefícios.

 

DIREITO DO TRABALHO - Responsabilidade jurídica pós-contratual. Certidão negativa de débitos trabalhistas. Seguro desemprego.

 

DIREITO PROCESSUAL DO TRABALHO - Assistência judiciária e justiça gratuita. Honorários advocatícios. Mandato tácito. Litigância de má-fé. Assédio processual; Beneficiários da justiça gratuita e sua relação com o ônus da sucumbência e a comprovação do preparo.

 

DIREITO INTERNACIONAL - Personalidade internacional. Estado; Imunidade à jurisdição estatal.

 

FORMAÇÃO HUMANÍSTICA - Modelos teóricos do Direito; O normativismo de Hans Kelsen; O debate entre Herbert Hart e Ronald Dworkin; O marxismo. Teoria da norma jurídica: princípios e regras; Estrutura da norma jurídica. Dever e sanção. Destinatários da norma jurídica. Classificação das normas jurídicas. Regras e princípios. Direito objetivo e direito subjetivo.

 

CRIMINOLOGIA - Funções da criminologia; Criminologia e política criminal. Modelos teóricos da criminologia; Teorias sociológicas.

 

DIREITOS HUMANOS -  Teoria Geral dos Direitos Humanos; Conceito, terminologia, estrutura normativa, fundamentação e classificação. Direitos humanos no Brasil e na Constituição Federal; Status dos tratados de direitos humanos incorporados ao Brasil. Sistema Internacional de Proteção dos Direitos Humanos Núcleo de Direito Internacional dos Direitos Humanos e Tratados Internacionais de Direitos Humanos; Pacto Internacional de Direitos Civis e Políticos (PIDCP). Sistema Regional de Direitos Humanos; Convenção Americana de Direitos Humanos e Protocolos adicionais; Corte Interamericana de Direitos Humanos; Comissão Interamericana de Direitos Humanos. Funções e competência. Casos admitidos envolvendo o Brasil. Direitos Humanos em espécie; Direito de minorias.

Objetivo do curso

Ciclo Completo Defensor 2021 - Básico  é um curso intensivo de formação que oferece conteúdo atualizado e direcionado aos temas mais recorrentes para os concursos de Defensor do país, sob a Coordenação Pedagógica do Professor Holden Macedo, Defensor Público Federal. Conheça abaixo detalhes do curso!

 

METODOLOGIA DO CURSO

Preparação para Provas Objetivas e Discursivas dos concursos da carreira

Videoaulas-pílula com revisão de temas importantes

Curso de elaboração de peças

Professores especializados Membros da Carreira e Doutrinadores 

 

 

ESTRUTURA DA PREPARAÇÃO

Rodadas Quinzenais de questões objetivas, discursivas e peças  (100% atualizadas para 2021!)

Estudo Dirigido

CERS Book: PDF completo da carreira

Simulados de objetivas

Central de Dúvidas online com os Professores do Curso

 

COMO FUNCIONA O CICLO COMPLETO? 

A cada 15 dias, às terças-feiras, você receberá uma rodada completa, contendo 13 perguntas-chave de Estudo Dirigido sobre os microtemas mais recorrentes dos últimos concursos da carreira. As disciplinas abordadas serão variáveis, de modo que, ao final de todos os ciclos, você tenha passado por todos os temas mais recorrentes de todas as principais disciplinas jurídicas do concurso. 
Atrelado a cada pergunta, terá uma videoaula de 30 minutos sobre o tema, um material complementar sobre o tema e duas questões objetivas de concursos anteriores sobre o tema. 
Além disso, você também receberá um simulado da prova discursiva, contendo uma peça e duas questões para resposta de próprio punho. 
Você terá até às 23h59 da segunda-feira anterior à liberação do ciclo seguinte para finalizar os exercícios. 
Serão ao todo 8 (oito) ciclos.

 

DISPONIBILIZAÇÃO E ACESSO

  •      Disponibilização quinzenal a partir de 26 de janeiro de 2021
  •      Acesso vigente por 4 meses (120 dias), a partir da contratação 
  •  Prazo de 14 dias para realizar cada rodada (até a segunda-feira anterior à disponibilização da rodada subsequente)

 

BÔNUS! Tenha acesso imediato e comece a estudar já com os cursos abaixo:

  • Informativos STF e STJ 2020
  • Pacote anticrime (Lei nº 13.964/2019)
  • Lei de Liberdade Econômica (Lei nº 13.874/2019)
  • Abuso de Autoridade (Lei nº 13.869/2019)
  • Reforma da Previdência (EC nº 103/2019)

 

 

FERRAMENTAS DE ESTUDO

  •  Estudo Dirigido: perguntas abertas respondidas online e com correção personalizada para fixação do conteúdo
  • Estudo da Carreira: identificação dos temas e fontes mais cobrados (se doutrina, lei seca ou jurisprudência) nas últimas provas da carreira
  •  Certificado: documentação da conclusão do curso, disponível na sua Área do Aluno CERS.

 

O QUE O CERS TRAZ DE NOVO PARA A SUA PREPARAÇÃO EM 2021?

 

Em 2021, o CERS traz para você um curso ainda mais forte para te conduzir à aprovação. Tudo foi (re)avaliado e (re)pensado para trazer o que há de melhor e mais assertivo na preparação para concursos públicos, na visão de quem entende: nossos alunos.

 

Apoiados em pesquisas de satisfação e feedbacks espontâneos, apresentamos uma formatação inédita no mercado. Conheça em mais detalhe as principais novidades para seu novo ano aqui no CERS, líder em preparação para Carreiras Jurídicas há mais de 12 anos!

 

  1. Novos Professores do Corpo Docente: Aqui tem o melhor Corpo Docente do País! Para sua preparação com ainda mais excelência, o CERS reforçou seus cursos com novos Membros da Carreira e Doutrinadores, especializados em concursos públicos. São novos nomes como o Professor Holden Macedo, Defensor Público Federal, que chegaram para somar forças ao CERS em busca da sua aprovação em 2021.

  2. CERS Book em PDFPara estudar com qualidade você precisa de um material completo e didático, e é isso que você encontra nos ciclos completos CERS 2021. Pensado para intensificar a fixação do assunto e facilitar a revisão, o CERS Book trabalha os temas da sua carreira com resumo do conteúdo, doutrina, questões e jurisprudência comentadas, além de quadro sinótico, mapa mental e legislação compilada. Com um conteúdo exauriente, o CERS Book também conta com uma versão resumida para momentos de revisão!

 

Ainda não está convencido que esse é o seu momento para vencer com o CERS em 2021?

Fique tranquilo: você tem garantia de satisfação de 30 dias e pode cancelar o serviço sem custos caso não atenda às suas expectativas.

 

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Cursos deste combo

CURSO DA REFORMA DA PREVIDÊNCIA DE ACORDO COM A EC nº 103/2019 - PROFA. ADRIANA MENEZES (DISCIPLINA ISOLADA)

CURSO COMPLETO – PACOTE ANTICRIME LEI 13.964/2019

Livro Defensor Público | PDF Ad Verum | Material Digital

CURSO SOBRE A NOVA LEI DE LIBERDADE ECONÔMICA nº 13.874/2019

CURSO SOBRE INFORMATIVOS STF E STJ 2020.1 e 2020.2

Curso sobre a Lei de Abuso de Autoridade - Lei nº 13.869/2019

Concurseiro em Dia

MENTORIA INTERATIVA - CICLOS

AULAS INTERATIVAS - DEFENSORIAS - CICLOS

Ciclo Completo Defensor 2021 - VIDEOAULAS

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Métodos de pagamento

Certificado e declaração

  • - Todas as declarações e certificados serão emitidos diretamente pelo site e sem nenhum custo* (* Exceto congresso).
  • - Os certificados só ficarão disponíveis após a conclusão do curso.
  • - Para emissão do certificado será necessária a confirmação dos dados pessoais tais como : nome completo (sem abreviaturas) e o número do CPF.
  • - Cada Certificado/Declaração poderá ser impresso até 5 vezes.
  • - Após a emissão do certificado nenhum dado poderá ser alterado.
  • - O certificado deverá ser impresso em folha do tamanho A4.
  • - Constarão na documentação as seguintes informações: nome completo, CPF, nome do curso, carga horária e conteúdo programático caso o curso forneça conteúdo
  • OBS. Nos cursos com edital, não disponibilizamos conteúdo programático.

Carga horária

 

 

 

DISCIPLINAS

PROFESSORES

CARGA HORÁRIA

 

Direito Administrativo, Direito Constitucional e História, princípios institucionais e legislação da defensoria

Walisson Virgínio

12,5h

Direito Processual Civil, Direito Civil e Direito do Consumidor

Holden Macedo

12,5h

Direito Penal, Direito Processual Penal e ECA

  Mayara Tachy

12,5h

Direitos Difusos e Coletivos e Direitos Humanos

Marcela Carvalho

12,5h

 

 

 

 

CICLO Completo Defensor 2021 - CRONOGRAMA

  • 26/janeiro - Aula Inaugural (Diego Spencer, Bruno Viana, Francisco Penante e Marcílio Ferreira)

  • 26/janeiro - Disponibilização do CERS Book Completo da Carreira 

  • 26/janeiro - Disponibilização dos Cursos Bônus

  • 26/janeiro - Disponibilização do Cronograma de Estudos

  • 28/janeiro - Mentoria Interativa com Marcílio Ferreira

  • 02/fevereiro - Aula Interativa

  • 04/fevereiro - Mentoria Interativa com Marcílio Ferreira

  • 09/fevereiro - Aula Interativa 

  • 11/fevereiro - Mentoria Interativa com Marcílio Ferreira

  • 16/fevereiro - Simulado Objetivo

  • 23/fevereiro - Disponibilização da 1ª Rodada (prazo de resposta: 08/março)

  • 09/março - Disponibilização da 2ª Rodada (prazo de resposta: 22/março)

  • 23/março - Disponibilização da 3ª Rodada (prazo de resposta: 05/abril)

  • 06/abril - Disponibilização da 4ª Rodada (prazo de resposta: 19/abril)

  • 20/abril - Disponibilização da 5ª Rodada (prazo de resposta: 03/maio)

  • 04/maio - Disponibilização da 6ª Rodada (prazo de resposta: 19/maio)

  • 18/maio - Disponibilização da 7ª Rodada (prazo de resposta: 31/maio)

  • 01/junho - Disponibilização da 8ª Rodada (prazo de resposta: 14/junho)

Corpo docente do curso

Equipe de Professores CERS
Ver perfil completo
Holden Macedo
Tem experiência de quase 20 anos na preparação para provas e concursos públicos. É Defensor Público Federal desde 2001, integrando a Categoria Especial da carreira (com atuação no STJ) desde 2005. Foi aprovado em 1º lugar GERAL no Exame de Ordem da OAB/RJ e também para Juiz de Direito do TJ/BA, advogado da CAIXA e técnico do Ministério Público da União. Foi ex-examinador das bancas Cespe/CEBRASPE e Movens, elaborando provas objetivas, discursivas e participando de diversas provas orais em concursos de Juiz, MP, Defensoria, Cartórios e Advocacia Pública. Tem especialização em direito processual civil. É Mentor e especialista em desenvolvimento pessoal para provas e concursos públicos.
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Marcela Carvalho
Defensora Pública do Distrito Federal. Especialista em Direito Público. Mestranda em Direito Constitucional.
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Mayara Tachy
Defensora Pública do Distrito Federal, com atuação no Tribunal do Júri. Professora de direito penal e processo penal. Integrante do projeto "As Defensoras".
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Wallison Virgínio silva
Advogado, especialista em Direito Público, aprovado no VIII concurso da DPE/MG.
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Perguntas frequentes

  • 1. Como assisto às aulas?

    Pós-graduação presencial: Você deverá assistir às aulas no referido endereço de seu Polo Presencial, onde dispomos de uma sala de aula adequada para seu maior conforto
    Cursos Online: Por ser inteiramente online, você poderá assistir às aulas no horário em que desejar pelo computador, tablet ou celular conectado à rede de internet wi-fi. Isso significa flexibilidade e mobilidade para você focar na sua preparação! E você ainda conta com o APP CERS no Bolso: baixe suas aulas e assista no celular sem precisar de internet.
    Cursos Presenciais: Presencialmente em uma das sedes CERS.
  • 2. Quando as aulas começam?

    Pós-graduação presencial: O início das aulas será de acordo com o calendário acadêmico do curso escolhido.
    Cursos Online: As aulas serão disponibilizadas gradativamente, de acordo com o calendário de gravações, e ficam disponíveis na área do aluno.
    Cursos Presenciais: Conforme cronograma disponibilizado no próprio curso. (na adesão do curso o aluno visualiza a ementa do curso).
  • 3. Quantas vezes eu posso assistir a cada bloco de aula?

    Pós-graduação presencial: Você poderá assistir a aula presencial uma vez e deverá ficar atento a frequência mínima exigida.
    Cursos Online: Você poderá assistir a cada aula até 03 (três) vezes, sendo possível pausar e voltar o vídeo quantas vezes quiser. Em hipótese alguma será permitida a gravação de aulas nem compartilhamento de acesso com terceiros. Nossa plataforma não permite mais de um acesso simultâneo, sob o risco de bloqueio de acesso às aulas.
    Cursos Presenciais: No presencial, não existe bloco de aula, pois as aulas são ministradas presencialmente. Podendo haver possibilidade do professor complementar o conteúdo online.
  • 4. Como envio minhas dúvidas para o professor?

    Pós-graduação presencial: Na modalidade presencial você poderá tirar suas dúvidas em sala de aula com o nosso docente.
    Cursos Online: Você poderá enviar mensagens aos professores, quantas quiser, por meio do canal “Plantão de Dúvidas”, disponível em sua área do aluno. Os professores responderão suas dúvidas em até 72h úteis.
    Cursos Presenciais: Por se tratar de curso presencial, as dúvidas são tiradas no momento da aula ou também podendo ser via e-mail, caso o professor disponibilize.
  • 5. As aulas dispõem de material complementar?

    Pós-graduação presencial: Sim. Os professores disponibilizam material com antecedência para leitura prévia, em ambiente virtual do aluno, com login e senha disponibilizados após efetivação de matrícula acadêmica. Dispomos também ao nosso aluno acesso à Minha Biblioteca com mais de 10.000 títulos de várias áreas do conhecimento e periódicos da área do Direito.
    Cursos Online: Sim. Os professores disponibilizam um material complementar em pdf para você acompanhar as aulas.
    Cursos Presenciais: Sim.
  • 6. Como posso efetuar o pagamento dos cursos?

    Pós-graduação presencial: Verifique em seu Polo Presencial quais formas de pagamento estão disponíveis.
    Cursos Online: Você poderá pagar o curso através do débito online, boleto bancário e cartão de crédito pelo sistema Pagar.me. O curso pode ser parcelado em até 12x sem juros, exclusivamente através do cartão de crédito, conforme as seguintes condições:
    3x sem juros – entre R$ 200 e R$ 499,99
    6x sem juros – entre R$ 500 e R$ 1.199,99
    12 sem juros – acima de R$ 1.200,00
    Todas as compras podem ser parceladas em até 12x com juros, respeitando a parcela mínima de R$ 20,00.
    Cursos Presenciais: Verifique na unidade quais formas de pagamento estão disponíveis.
  • 7. Eu efetuei o pagamento. Quando o curso estará disponível em minha área de aluno?

    Pós-graduação presencial: O curso iniciará na data prevista, conforme calendário de seu curso.
    Cursos Online: Seu curso será liberado em até 72h.
    Cursos Presenciais: Aguardar o inicio das aulas, conforme cronograma.
  • 8. Esqueci minha senha e não consigo comprar o curso. O que devo fazer?

    Pós-graduação presencial: A redefinição de senha para o ambiente virtual do aluno deve ser realizada por meio do link abaixo: https://www.cers.com.br/sessao/esqueciMinhaSenha
    Cursos Online: A redefinição de senha deve ser realizada por meio do link: https://www.cers.com.br/sessao/esqueciMinhaSenha
    Cursos Presenciais: A redefinição de senha deve ser realizada por meio do link: https://www.cers.com.br/sessao/esqueciMinhaSenha
  • 9. O curso emite certificado?

    Pós-graduação presencial: Sim. Todos os nossos cursos estão de acordo com a Resolução do MEC que estabelece as normas para o funcionamento de cursos de Pós - Graduação Lato Sensu, em nível de especialização.
    Cursos Online: Todos os cursos possuem certificado online para impressão. O documento é disponibilizado na área do aluno, após a conclusão do curso.
    Cursos Presenciais: Sim.
  • 10. Estou com outras dúvidas. Como falo com o CERS?

    Pós-graduação presencial: Você deve enviar uma mensagem para o atendimento do CERS pela aba “Contato” do site. A equipe irá lhe enviar a resposta pelo e-mail cadastrado. Além disso, você pode conferir as perguntas mais frequentes no atendimento inteligente. Caso a sua pergunta não esteja lá, você poderá ainda iniciar um chat com os atendentes.
    No polo CERS onde são ministradas suas aulas, temos uma equipe de atendimento pronta para atendê-lo.
    Cursos Online: Você deve enviar uma mensagem para o atendimento do CERS pela aba “Contato” do site. A equipe irá lhe enviar a resposta pelo e-mail cadastrado. Além disso, você pode conferir as perguntas mais frequentes no atendimento inteligente. Caso a sua pergunta não esteja lá, você poderá ainda iniciar um chat com os atendentes.
    Cursos Presenciais: Você deve enviar uma mensagem para o atendimento do CERS pela aba “Contato” do site. A equipe irá lhe enviar a resposta pelo e-mail cadastrado. Além disso, você pode conferir as perguntas mais frequentes no atendimento inteligente. Caso a sua pergunta não esteja lá, você poderá ainda iniciar um chat com os atendentes.
    Na unidade do CERS onde são ministradas suas aulas, temos uma equipe de atendimento pronta para atendê-lo.

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